CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
-Giao hàng tận nơi (HoneyLibBook Street Run)
HoneyLibBook cung cấp dịch vụ giao sách tận tay tại một số khu phố chọn lọc thuộc khu vực Minneapolis.
Khu vực giao hàng, lịch trình và tình trạng sẵn có có thể thay đổi tùy thuộc vào năng lực, khoảng cách, điều kiện thời tiết và nhu cầu hoạt động.
Tất cả các đơn đặt hàng giao hàng nội địa đều phải được xác nhận trước khi giao hàng.
Khách hàng nên kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận hàng.
Đơn hàng giao hàng nội địa được xem là giao dịch cuối cùng sau khi được chấp nhận.
Chúng tôi không chấp nhận trả lại hàng đối với các mặt hàng được giao tận tay.
- Thanh toán cho các đơn hàng nội địa
Chúng tôi chấp nhận:
• Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (thanh toán trực tiếp)
• Venmo (thanh toán phải được xác nhận trước hoặc khi giao hàng)
• Tiền mặt (chấp nhận cho các đơn hàng giao tận nơi đã được phê duyệt)
Việc thanh toán phải được xác nhận trước hoặc vào thời điểm giao hàng.
HoneyLibBook có quyền từ chối hoặc lên lịch lại việc giao hàng nếu chúng tôi không nhận được xác nhận.
-Tiền thưởng địa phương
Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt đối với các đơn hàng giao tận nơi trong khu vực đã được phê duyệt.
Đơn hàng cần được xác nhận trước khi giao hàng.
Thanh toán được thực hiện khi giao hàng.
Nếu khách hàng không có mặt hoặc không thể liên lạc được vào thời gian giao hàng đã định, đơn hàng có thể bị hủy hoặc dời lịch giao hàng theo quyết định của chúng tôi.
Các đơn hàng trong tương lai có thể yêu cầu thanh toán trước nếu các lần giao hàng trước đó không thành công.
- Đơn hàng đã được vận chuyển
Các đơn hàng được vận chuyển qua dịch vụ chuyển phát nhanh đủ điều kiện yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7-10 ngày kể từ ngày giao hàng được xác nhận.
Hiện tại không cần trả lại hàng.
Các yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét từng trường hợp cụ thể để đảm bảo tính công bằng và khả thi.
HoneyLibBook có quyền phê duyệt, từ chối hoặc điều chỉnh quyết định hoàn tiền dựa trên lịch sử đặt hàng, tài liệu và các tình huống cụ thể.
- Hồ sơ đặt hàng
Để đảm bảo chất lượng và bảo vệ hoạt động kinh doanh, HoneyLibBook lưu giữ hồ sơ đơn đặt hàng, bao gồm cả bao bì và xác nhận giao hàng.
- Tính linh hoạt trong chính sách
Là một doanh nghiệp độc lập đang phát triển, HoneyLibBook có quyền điều chỉnh khu vực giao hàng, phương thức thanh toán, chính sách hoàn tiền và điều khoản dịch vụ khi cần thiết.